¿Puedo posponer un mensaje?

¿Tiene un mensaje que te gustaría posponer durante un par de horas? ¡No hay problema!

Esta funcionalidad funciona con los mensajes entrantes en estado "Nuevo".
Puede activarlo en ‘Settings/Postponed Assignment’. Elija los canales que deberían tener habilitada la opción de posponer y establezca el tiempo de retardo.
¡No olvides presionar el botón guardar en la parte inferior de la página!

Ahora puedes encontrar  la opción de posponer en el detalle de la publicación, justo al lado del botón de acciones del caso y elija por cuánto tiempo se debe posponer el mensaje.

El mensaje se configurará como dormido y volverá a aparecer en su bandeja de entrada después del período de tiempo establecido.