Telegram

Para conectar Telegram a Brand Embassy simplemente haz clic en el botón de ‘Telegram’ en tu configuración de los canales sociales y elige crear un canal.

Será necesario que llenes el siguiente formulario

Para hacerlo, inicia sesión en tu aplicación de Telegram y haz clic en ‘Open in Web’.

Comienza a hablar con BotFather.

Si tu aun no tienes un robot, crea uno escribiendo /newbot. Aunque estás creando un nuevo robot, esté canal sincronizará como un canal regular y no como un ChatBot.

Una vez tengas tu robot configurado, sigue los pasos de BotFather. El te dará el API token.

Copia y pega el API token en el formulario de Brand Embassy.

Una vez hayas terminado, tu canal estará listo para sincronizar datos con Brand Embassy. Este canal estará visible en tu lista de canales sociales y tus agentes podrán comenzar a interactuar con los clientes.