Conectando Instagram a Brand Embassy sincroniza todos tus posts públicos y los comentarios bajo ellos.
Nuestro soporte puede permitir la sincronización de menciones. Si un usuario utiliza @NombredetuMarca sincronizaremos tal mención en el nivel de publicación y comentario.
Sin embargo, tenga en cuenta que solo miramos activamente las 30 menciones más recientes. Cualquier anterior se sincronizará sólo con la nueva actividad de mención.
También puede sincronizar mensajes oscuros (anuncio patrocinado). Le mostraremos cómo en la parte inferior de este artículo, pero póngase en contacto con nuestro equipo de soporte como un primer paso;)
Conectando el canal de Instagram
Para conectar un perfil de Instagram a Brand Embassy, el perfil debe ser una cuenta de negocios y estar relacionada con Facebook. También necesitaras permisos de administrador de la cuenta. Puedes ver como convertir tu página en una cuenta de negocios aquí.
En Ajustes/Social Channels haz clic en el botón de Instagram.
A través de ‘Connect with Instagram’ necesitaras iniciar sesión en Facebook. Continúa haciendo clic en ‘Create a Channel’.
Tendrás que escoger de tus cuentas de Instagram relacionadas con tu perfil de Facebook. Esto es debido a que tu cuenta de Instagram debe estar relacionada con una pagina de Facebook de la cual tienes derechos de administrador.
Elige una cuenta de la lista y haz clic en ‘Create’.
De vuelta en los ajustes, podrás ver que el canal esta autorizado y los datos comienzan a sincronizarse.
El canal será visible en tu lista de redes sociales.
No olvides configurar los permisos, los roles y agregar el canal al workflow inteligente.
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