Bienvenido a Brand Embassy!. En esta sección te llevaremos a través de la configuración básica para que tus agentes puedan empezar a responder hoy!
En la primera parte, vamos a conectar tus canales, luego vamos a agregar a los agentes y a configurar el workflow inteligente :)
Conectar los canales es muy fácil, solo tienes que ir a Ajustes/Canales Digitales donde encontrarás la lista de los canales disponibles para conectar. Hemos creado una guía detallada para cada canal acá. ;) Algunas cuentas pueden ser agregadas (si, incluyendo la de tus competidores) pero debes tener derechos de administrador para responder en tus paginas.
Puedes agregar todos tus canales aquí - esto es para lo que Brand Embassy fue construido! Incluso puedes agregar tu cuenta de correo de soporte o configurar tu seguimiento de palabras. Envíanos un mensaje y nosotros lo configuraremos por ti.
No ves un canal que te gustaría tener en Brand Embassy? Contáctanos a soporte o a tu supervisor de cuenta.
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