Proč je vyřešený případ pořád v mém inboxu?

Vyřešili jste případ a zavřeli kartu, ale příspěvek je stále ve vašim inboxu? Společně se ho zbavíme!

Přejděte na vyhledávání CRM/případů a filtrujte své jméno v části „Inbox Assignee“

Vyberte případ, který chcete odstranit z inboxu, a stiskněte tlačítko „zrušit přiřazení“.

A máme hotovo! Můj inbox je nyní prázdný!

POZNÁMKA: Při rušení přiřazení případů buďte opatrní, abyste nepřiřadili nějaký aktivní případ! Doporučujeme filtrovat statusy případů (vyřešeno/uzavřeno/vyhozeno).